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[교환/반품안내]

작성자 Stigma(ip:)

작성일 2023-09-15

조회 235

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내용

[교환/반품안내]



교환/반품

• 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내

• 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일 이내


반품 불가능한 경우

• 소비자의 잘못으로 물건이 멸실 되거나 훼손된 경우

• 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

• 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우


상품 반환 비용

• 소비자가 물품 등을 반환하는데 필요한 비용은 소비자가 부담해야 합니다.

• 다만, 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우의 반환 비용은 본사에서 부담합니다.


반품 절차

• 반품 접수해 주신 후 반품이 본사에 도착하면 상품 검수 후 교환/환불 진행됩니다.

• 반품 검수는 1일 ~3일 소요됩니다.

• 주문 내역에서 반품 접수해 주시면 자동으로 CJ대한통운 반품 회수 접수가 진행됩니다.

• 교환/환불 반품 배송 비용은 7,000원입니다.

• 환불 택배 비용은 환불 금액에서 차감됩니다. 

• 교환 상품 재고가 소량일 경우 반송 도착 전 품절될 수 있으며, 품절 시 별도 연락 드리겠습니다.


반품지 주소

서울시 마포구 잔다리로 2길 11 스티그마

TEL-070-8700-5460



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